20.srpna 2003

Aktuality Platební karty

Víte, co můžete platit platební kartou ? Víte jakou částku ? Víte, jaké platíte poplatky ? A víte kde ? A víte co musí a co může obchodník ? Toto poslední dobou na internetu populární téma se pokusím zhrnou i já.

Platební karty bych nejprve rozdělil na dva základní druhy. A to elektronické a „mechanické“ (lepší výraz mě teď nenapadá). Elektronické mají elektromagnetický proužek a lze s nimi vybírat v bankomatech. Mechanické mají vystouplé číslo karty, jméno majitele a platnost. Obě možnosti lze kombinovat. (Tj. mít elektromagnetický proužek i vystouplý text.) Elektronické mají tu (ne)výhodu, že obchodník ihned ví, že provedená transakce je (pravděpodobně) kryta zůstatkem na účtu. Na rozdíl od mechanické, kde nadlimitní částku musí ověřovat telefonicky.

Kde všude lze platit kartou ? Všude, kde kartu berou :) – tj. všude, kde mají viditelně vylepené logo vaší platební karty. Je třeba si dát pozor, aby logo bylo opravdu správné – například VISA není totéž jako VISA Electron. Dále pokud máte elektronickou platební kartu, můžete vybírat v kterémkoli bankomatu.

Jaké potom platíte poplatky ? Pokud kartou platíte, neplatíte žádný poplatek. Veškeré manipulační poplatky platí obchodník. Možná proto se někteří obchodníci snaží protiprávně limitovat platbu kartami nějakou částkou. Mají ovšem ve smlouvě s bankou, že zákazníci platící kartou nesmí být nijak znevýhodňováni oproti hotovostí platícím zákazníkům a jsou povinni přijímat platby kartou v jakékoli výši. Slovy koupíte-li si jeden rohlík, máte právo ho zaplatit kartou, byť na tom obchodník vlastně prodělá, protože zaplatí větší poplatky, než stojí vlastní rohlík. Vy však na to máte právo. Bude-li vám upíráno, stěžujte si. Nejprve u vedení podniku a potom klidně i v bance.

Pokud vybíráte peníze v bankomatu, záleží od které banky máte kartu a které patří bankomat. Pokud jsou obě totožné, platíte menší poplatek (cca 5,- Kč). Pokud vybíráte u jiné banky, je poplatek vetší (cca 25,- Kč). U běžných částek je vždy výhodnější výběr z bankomatu ve vaší bance než výběr na pokladně.

Co když máte nakoupeno a obchodník vám odmítne použít kartu s tím, že jim to nefunguje ? Hádejte se. Je to totiž opět v rozporu s jejich smlouvou s bankou. Pokud přestane fungovat možnost platit kartou, musí obchodník neprodleně tuto informaci vyvěsit na viditelném místě – nejlépe tam, kde má vyvěšeno, že karty bere. Pokud tak neučiní, je povinen kartu přijmout.

Máte nepříjemný pocit, že zdržujete další lidi ve frontě, když platíte kartou ? Nemějte. Nezdržujete vy, ale obchodník. Platba kartou v zahraničí je vždy minimálně stejně rychlá jako platba hotovostní a rozhodně je méně komplikovaná. Problém je v tom, že se terminál vždy musí spojit s bankou pro ověření transakce. A čeští obchodníci šetří na připojení a proto to tak dlouho trvá.

Co když už tedy máte nakoupeno a on přestane fungovat terminál ? Obchodníci mají k dispozici do zálohy ještě čtečky mechanických karet – tzv. „žehličky“. Obchodník vloží svou kartu, vaši kartu a šek a celé to přejede takovou vestičkou. Data z vašich karet se otisknou na šek, obchodník vyplní částku a oba šek podepíšete. Pak jedna kopie je pro obchodníka a jedna pro vás. Obchodník ovšem v případě výpadku není povinen tuto čtečku použít a vaši platbu přijmout.

A na závěr ? Nenechte se odbít a lpějte na vašich právech. Například Altairovi se údajně podařilo odejít s nákupem za cca 200,- zdarma domů, protože obchodník nemohl přijmout jeho platbu a on se nedal odbít.


Přečteno: 2655x | Komentářů: 0x | Kategorie: Aktuality

Komentáře čtenářů

Přidat vlastní komentář k článku



Z důvovů ochrany proti spamu prosím do následujícího políčka napište texy "NOSPAM":

Chcete-li ke komentáři přidat svou fotku nebo jinou ikonku, postupujte podle návodu.


TOPlist

[CNW:Counter]