9.května 2003

PC a internet Jak jsem hrách na stěnu házel

Tak nevím, jestli jsou všechny velké instituce nepřístupné zákazníků nebo je to jen náhoda, ale mezi všemi, kteří absolutně kašlou na zákazníky vede podle mě Český telecom. Objednal jsem si u nich začátkem března IOL Broadband ADSL. Byli velmi milí a sdělili mě, že do 15 dnů by mě měl kontaktoval jejich technik a dohodnout se mnou termín instalace. Po 21 dnech jsem tam volal znovu a bylo mi sdělene, že 15 dní je blbost a že pravidlem je 21 dní, ale může se to tak o týden díky nějakým nespecifikovaným problémům protáhnout. Od té doby jsem je urgoval tařka denně.

Po 42 dnech konečně přišel technik a jal se zapojovat ADSL. Nejprve mu to vůbec nefungovalo a strašně se divil. Potom začal rýpat do mých rozvodů, že jsou vedeny špatnými kabely a že tím pádem tam asi ADSL nepojede. Po další čtvrthodině přišel na to, že to někdo u nich na ústředně zapoměl zapnout. Ejhle - naráz to ožilo. Bohužel jsem si nemohl ověřit, zda mě opravdu ADSL funguje, protože měli na IOL zrovna poruchu. Ptal jsem se ho tedy na připojovací heslo a sdělil mi, že ho nezná a že si mám zavolat na hotline. Tam mi milá paní sdělila, že moje jméno je moje telefonní číslo a heslo je moje referentské číslo. Protože technik byl velmi milý a ochotný pán, podepsal jsem předávací protokol s tím, že budu čekat a zkoušet. Druhý den ráno se internet opravdu rozjel. Tedy rozjel, no, nejdříve mi hlásil špatné heslo, tak jsem volal na hotline a tam mi milý pán sdělil, že heslo je moje telefonní číslo. Když jsem ho vyvedl z omylu, podíval se tedy do jakési databáze a moje heslo mi sdělil. A internet jel, tedy, asi jako auto bez benzínu, protože jel pouze několik minut a zase spadl. Volám tedy na hotline IOL. Po stisknutí magické kombinace čísel mi bylo sděleno, že přepojení na operátora není možné. Když jsem se tam večer konečně dovolal, bylo mi sděleno, že ráno měli opět poruchu a když mají poruchu, tak operátoři pro zákazníky nejsou k dispozici. Nyní prý probíhá upgrade software na telecomu a měl by zkončit v 18:00. Na mou připomínku, že již je 18:44 reagovali podrážděně tím, že se to asi hold protáhlo, ať to zkouším. Kolem deváté jsem se opět připojil na internet. Byl jsem unese natolik, že jsem surfoval až do půlnoci. Pak to zase spadlo. Když to ráno ještě nefungovalo, volal jsem znovu na hotline IOL. Něco málo po obědě jsem se konečně dovolal. Řekli mi, že neví, čím by to mohlo být a že mou poruchu pošlou technikům a ti se mi ozvou. Neozval se nikdo, ale večer to už zase fungovalo. Nechci vás nudit a proto jen ve stručnosti musím podotknout, že tento scénář se opakoval prvních 10 dní pořád stejně. Čím mě však jeden z operátorů pobavil nejvíc bylo, že když jsem hlásil poruchu, že mi nefunguje připojení na internet, řekl moment, na 5 minut se někam ztratil a po pěti minutách mi sdělil, že mám popsat svůj problém emailem na adresu techhelp@iol.cz. Když jsem se slušne zeptal, odkud ten email mám asi poslat, tak mi podrážděně odpověděl, že mi chtěl jen pomoc a rozloučil se se mnou.

Dalším z mých problémů které jsem doposud nevyřešil je, že potřebuji routovat Internet do své lokální sítě. Koupil jsem si na radu techniků do počítače dvě síťové karty, nainstaloval WinRoute a zapnul routování v tu chvíli mi spadl celý internet a pomohl jen restart počítače. Volal jsem tedy opět na známé číslo. Tam mi sdělili, že nastavení routovacího programu není v kompetenci zaměstnanců telecomu a že je to můj soukromý problém. Nenechal jsem se zkušeně odbít a vysvětlil operátorovi, že routovací soft umím nastavit a že se domnívám, že chyba je na jeich straně. Oznámil, že mám problém popsat na techhelp@iol.cz. Toto jsem obratem učinil a už je to týden, co mi nepřišla žádná odpověď. Když jsem volal opět na 800 184 084, sdělili mi, že pokud mi nepřišla odpověď, tak asi nikdo správnou odpověď nezná, jinak by určitě odepsali.

Dnes už mám internet téměř měsíc a naučil jsem se, že když mi spadne, je nutné zrestartovat celý počítač a vetšinou znovu naběhne. (Ne že bych měl něco proti restartování PC, ale restartovat 5x denně ?). Routování internetu se mi stále nedaří a tak přepojuji dva síťové kabely tam a zpět a přenastavuji síť, kdyř potřebuji víc tisknout na síťové tiskárně než internetit. Ale nevzdávám se. Čekám až mě přijde první faktura za instalaci a měsíční poplatek a začnu komunikovat s reklamačním a fakturačním oddělením Českého Telecomu. Třeba tam sedí lidé a ne špatně vycvičené opice.

PS: Nemáte někdo nějaký funkční kontakt na někoho, kdo opravdu rozumí ADSL IOL Broadband a je schopen mi říct, jak je to s tím routováním?


Hledáte-li správce sítě nebo prostě nekoho kdo umí spravovat servery, hledejte na www.petr-hladis.cz

Přečteno: 3747x | Komentářů: 41x | Kategorie: PC a internet

Komentáře čtenářů

1. GRAVATAR - vlci@asp.czVladimír VlCi Cihlář16. 8. 2003 14:24:00
No, pokud Ti z ADSL od Telecomu vede pouze jeden drát do Tvé síťovky Tvého PC a od IOLu máš jednu veřejnou IP tak je to opravdu Tvůj problém. Případy tohoto typu teď řeším denně (sám mám kabel a domácí síť) takže jestli chceš ozvi se na 603558628 a můžeme si popovídat, podmínkou je pevná IP. I když s adresou z DHCP by to taky šlo, ale muselo by se to rekonfigurovat pokud by se ta IP pro Tebe změnila. Vláďa.
2. GRAVATAR - sokolik@sokolik.czSokolík18. 8. 2003 8:14:00
Díky moc všem za rady, už mi to naštěstí funguje delší dobu v pohodě. Chyba byla asi i u mě, ale hlavně těžko se hledá, když měl v květnu telecom výpadky tak dvakrát do hodiny. Pevnou IP bohužel nemám, protože ji Telecom z neznámého důvodu přestal poskytovat. Docela bych ji potřeboval, abych si mohl díry do firewallů.

Reklama ETARGET:

3. GRAVATAR - joycled@barrymail.xyzAttaima1. 9. 2022 15:26:00
<a href=https://cialisfstdelvri.com/>cheapest cialis generic online</a> Top ED Meds our doctors prescribe are
4. GRAVATAR - Alkaddy@barrymail.xyzAlkaddy3. 9. 2022 20:50:00
Sign Contract 5 <a href=https://buypriligyo.com/>buy priligy 60</a> The main active substance of Viagra is Sildenafil
5. GRAVATAR - rictflali@barrymail.xyzrictflali5. 9. 2022 19:55:00
Copyright Cerner Multum, Inc <a href=http://vtopcial.com/>buy cialis online reviews</a> The first batch of appointments filled in less than 24 hours, and appointments are expected to continue to fill quickly
6. GRAVATAR - Hawassina@barrymail.xyzHawassina7. 9. 2022 22:14:00
Take this medication by mouth with a glass of water <a href=https://cheapcialiss.com/>buy cialis online</a>
7. GRAVATAR - flietly@barrymail.xyzflietly10. 9. 2022 20:28:00
Roscoe KnqazwVmAaywzsJGIq 6 27 2022. <a href=http://clomida.com/>fastest place online to order clomid</a>

Reklama ETARGET:

8. GRAVATAR - puffefnob@barrymail.xyzpuffefnob17. 9. 2022 12:07:00
How to cite this article Jäckel, C. <a href=https://buydoxycyclineon.com/>doxycycline adond puedo comprar</a> These people were randomly assigned to receive either Arsenicum album 30C or a succussed placebo control.
9. GRAVATAR - Cresync@barrettmail.xyzCresync8. 10. 2022 5:55:00
PubMed 7334363 <a href=https://buylasixon.com/>lasix pill picture</a> 80 times of developing mammary tumors than mice that received PLD intraductally Fig
10. GRAVATAR - erormoura@barrettmail.xyzerormoura13. 10. 2022 21:46:00
Liberopoulos E, Pavlidis N, Elisaf M <a href=https://bestcialis20mg.com/>where can i buy cialis on line</a>
11. GRAVATAR - plaubbida@benjaminmail.xyzplaubbida30. 10. 2022 3:40:00
<a href=http://stromectol.autos/>stromectol order</a> However, chemo resistance results in poor treatment efficacy and needs to be overcome
12. GRAVATAR - Zootthory@newonlinemail.xyzZootthory7. 11. 2022 21:32:00
Our study suggested that 1, 25 OH 2 D 3 suppressed breast cancer tumorigenesis by targeting the Ras MEK ERK signaling pathway <a href=http://priligy.me/>hoe can i buy priligy in usa</a> Signed informed consent was obtained from each of the patient

Reklama ETARGET:

13. GRAVATAR - Quexerolo@benjaminmail.xyzQuexerolo11. 11. 2022 15:07:00
For all, matched t test used to compare patient change by arm, whereas pooled t test of matched patient change used to compare differences between arms <a href=http://nolvadex.one/>nolvadex</a> Conditional mutagenesis relies on the availability of high quality, tissue specific drivers of tamoxifen inducible Cre recombinase
14. GRAVATAR - Slaldycle@topmailnew.xyzSlaldycle15. 11. 2022 15:59:00
Various endogenous steroids and drugs function as ligands of SXR <a href=http://doxycycline.world/>is doxycycline used for</a>
15. GRAVATAR - stirutt@newonlinemail.xyzstirutt17. 11. 2022 23:16:00
For this reason, there are many concerns that come to mind when thinking about starting a stacked Clenbuterol cycle <a href=https://stromectol.ink/>stromectol france</a>
16. GRAVATAR - addedetem@mailuk.siteaddedetem18. 11. 2022 18:38:00
Jerome xSknKrCjtpQ 6 19 2022 <a href=http://clomid.mom/>clomid and nolvadex for pct</a>
17. GRAVATAR - duchthusy@barrettmail.xyzduchthusy19. 11. 2022 23:22:00
<a href=https://lasix.autos/>diuretic lasix buy</a> High dose interferon alfa 2b does not diminish antibody response to GM2 vaccination in patients with resected melanoma results of the Multicenter Eastern Cooperative Oncology Group Phase II Trial E2696

Reklama ETARGET:

18. GRAVATAR - opporia@newonlinemail.xyzopporia10. 12. 2022 4:59:00
<a href=https://clevitras.cyou>levitra generique france en ligne</a> Spyropoulos AC, Anderson FA Jr, Fitzgerald G et al 2011 Predictive and associative models to identify hospitalized medical patients at risk for VTE
19. GRAVATAR - swammic@bernardmail.xyzswammic11. 12. 2022 23:22:00
com 20 E2 AD 90 20Uk 20Order 20Viagra 20 20Melange 20Viagra 20Aspirine melange viagra aspirine On Monday, Argentina s government published a decree to allow oil companies to export, tax free, up to 20 percent of the crude and natural gas they produce in the country, paving the way for the Chevron deal <a href=http://cialis.homes>cheapest cialis 20mg</a> Finasteride is a competitive type 2 inhibitor; dutasteride inhibits both types 1 and 2 5 AR
20. GRAVATAR - Idiomia@barrettmail.xyzIdiomia12. 12. 2022 14:34:00
Your healthcare team will monitor your heart so that potential side effects from Herceptin can be seen early and properly treated <a href=https://lasix.one>buy lasix online usa</a> This is supported by the evidence that depletion of CD4 and CD8 T cells in mouse models causes escape of tumour cells from dormant state 29
21. GRAVATAR - ELomonnem@benjaminmail.xyzELomonnem13. 12. 2022 14:22:00
<a href=https://sviagras.cyou>viagra order</a> The Neglect of the Visually Impaired 79 80, p
22. GRAVATAR - basergy@benjaminmail.xyzbasergy16. 12. 2022 8:07:00
<a href=https://nolvadex.mom>aromasin vs nolvadex</a> 2, bone pain Reclast 3

Reklama ETARGET:

23. GRAVATAR - teerhearm@barrymail.xyzteerhearm25. 1. 2023 12:59:00
ursodeoxycholic montelukast pret catena Over this decade, we expect the relationship to evolve toaround 0 <a href=http://lasix.mom>how much potassium for 20 mg lasix</a>
24. GRAVATAR - trobrehek@baileymail.xyztrobrehek26. 1. 2023 12:21:00
I am not taking any more treatment after bilat mastectomy, recon and dense dose chemo <a href=http://nolvadex.hair>common side effects tamoxifen</a>
25. GRAVATAR - broorgowl@newonlinemail.xyzbroorgowl27. 1. 2023 16:55:00
Kilian Sottoriva, Na Yoon Paik, Zachary White, Thilinie Bandara, Lijian Shao, Teruyuki Sano, Kostandin V <a href=http://propecia.bond>generic finasteride international</a> Thread sustanon and EQ cycle
26. GRAVATAR - Soorymn@bernardmail.xyzSoorymn29. 1. 2023 11:08:00
What can you do to treat both your condition and your erectile dysfunction in a healthy way <a href=http://priligy.bond>priligy usa</a> 2DPO back down to high reading on cbefm; nothing significant to report 4DPO a little crampy and some twinges in my abdomen
27. GRAVATAR - pogiese@topnewmail.xyzpogiese31. 1. 2023 8:01:00
Other agents worthy of consideration <a href=http://priligy.buzz>priligy medication</a> In 2017, South Africa planned to open a pilot plant for production of APIs however to date this has not materialised

Reklama ETARGET:

28. GRAVATAR - Ephetly@newtopmail.xyzEphetly3. 2. 2023 4:29:00
<a href=https://lasix.beauty>lasix ototoxicity</a> We just pinch ourselves constantly, Henstridge says
29. GRAVATAR - Sogalgowl@onymail.xyzSogalgowl3. 2. 2023 5:23:00
00 yen from 97 <a href=http://clomid.beauty>clomid generic name</a>
30. GRAVATAR - Augmedy@onemailtop.xyzAugmedy4. 2. 2023 4:51:00
Although the publicly funded Non insured Health Benefits Program includes drug benefits without copayment or deductible, these apply only to those considered status Indians or Inuk and require providers to register with the program to avoid initial self pay 60 <a href=https://zithromax.buzz>zithromax online overnight</a> It is therefore contemplated that administration of contemplated compounds at a concentration effective to activate AMPK in the liver would result in decreases in fatty acid, triglyceride, and sterol synthesis and increases in fatty acid oxidation and ketogenesis
31. GRAVATAR - froriemom@barrettmail.xyzfroriemom4. 2. 2023 19:54:00
<a href=http://priligy.buzz>priligy dosage</a> I had my biospy Oct
32. GRAVATAR - Augmedy@onemailtop.xyzAugmedy5. 2. 2023 18:38:00
<a href=http://brandviagra.sbs>black viagra pills cenforce 200mg</a> They help the nurse use clinical judgment when implementing the nursing process

Reklama ETARGET:

33. GRAVATAR - Ephetly@newtopmail.xyzEphetly5. 2. 2023 22:37:00
<a href=https://cialis.motorcycles>buying cialis generic</a> 7 Total patients with abnormality 6 8
34. GRAVATAR - undissize@mailuk.siteundissize8. 2. 2023 0:10:00
<a href=https://lasix.mom>buy furosemide</a> Thirty five years ago, the House and Senate passed the Foreign Intelligence Surveillance Act, or FISA, which was amended in 2008 to modernize its implementation
35. GRAVATAR - tipelinna@baileymail.xyztipelinna12. 2. 2023 16:35:00
Losel R, Wehling M 2003 Nongenomic actions of steroid hormones <a href=https://cialis.autos>generic 5 mg cialis</a> Statistical analysis was performed using statistical package for social science SPSS software, version 22
36. GRAVATAR - Bleatte@newonlinemail.xyzBleatte15. 2. 2023 8:27:00
MD, FACEP Emergency Medicine Adam Husney MD Family Medicine Kathleen Romito MD Family Medicine <a href=https://cialis.autos>soft tab cialis</a>
37. GRAVATAR - Doloblirl@bernardmail.xyzDoloblirl17. 2. 2023 3:17:00
Although the material might make it through the toilet and the pipes leading away from the house, they tend to clog up once in the sewer system, she says <a href=http://acialis.top>buy cheap generic cialis uk</a>

Reklama ETARGET:

38. GRAVATAR - saicuro@newonlinemail.xyzsaicuro25. 2. 2023 5:12:00
The home stuff still has flouride in it and since we consume more water than anything I decided that would be the first change I would make <a href=http://buycialis.hair>order cialis</a> director, mood and anxiety disorders program, National Institute of Mental Health, Bethesda, Md
39. GRAVATAR - kanteekal@bernardmail.xyzkanteekal26. 2. 2023 15:57:00
Generalized estimating equations method could result in the final states, and fertility and oligo- ovulation are referred for treatment too <a href=http://buycialis.boats>buy cialis online overnight shipping</a> Chemotherapy and cognitive deficits mechanisms, findings and potential interventions
40. GRAVATAR - Beriloolo@onymail.xyzBeriloolo7. 3. 2023 17:04:00
Successfully merged with this body <a href=http://buycialis.homes>where can i buy cialis on line</a>
41. GRAVATAR - agerolf@fmaill.xyzforcest8. 5. 2023 1:26:00
They are full of them <a href=http://acialis.one>brand name cialis online</a>

Přidat vlastní komentář k článku



Z důvovů ochrany proti spamu prosím do následujícího políčka napište texy "NOSPAM":

Chcete-li ke komentáři přidat svou fotku nebo jinou ikonku, postupujte podle návodu.


TOPlist

[CNW:Counter]